永安保险理赔纠纷及服务问题投诉
网友保保_UfIZfTNu
已完结
我于2025年7月17日发生交通事故，交警判定对方主责（永安保险公司）保险，我次责， （永安保险公司）贵公司2025年7月30日打款赔偿合计1600元，其中1100元是我本人人伤赔偿款，（协商经我本人同意），500元（未协商未经我本人同意）贵公司理赔人员擅自作主直接打款为车险赔偿，后期沟通说超赔偿金额，须和当事人沟通，本人给理赔人员2025年8月18-19-20日打电话均未接未回电！事发已经一个月之久，请及时严肃处理！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已沟通协商好后续赔偿！
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
撤销投诉
企业跟进
跟进内容
客户杨小兰问题已受理，已反馈机构处理中，请知悉，2025年8月22日17:21:13
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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