购车代金券退款未到账引发纠纷

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本人于2025.8.10在内蒙古蒙之光(蓝电用户中心.呼和浩特草原明珠店)全款购买了蓝电5plus中配,当时销售拉单,车价119800,厂家补贴4000,有2999代10000元代金券,我应该付款119800-4000-10000=105800,但本人实付款108800,包含了2999代金券的费用,后面销售来电需要在抖音懂车购✖️蓝电官方店重新购买2999代金券需要核销(所以已支付了两笔2999)并承诺提车一周内公司会把2999退还,提车时销售说已写单提交财务,一周内到账,现已经一周,不给退钱,联系销售被告知公司没钱,她也马上离职,联系销售经理迟迟联系不上,现在没有人处理退款问题,也不给退款

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