投诉抖音商城(抖音购物纠纷)超时不发货

网友保保_51e4f912

处理中

在抖音上懂车帝直播间里买了个购车优惠券,购买蓝电汽车给补贴,购买时间25年12月31日完成付款的,重庆懂车帝科技有限公司查到的注册地(重庆市江北区庆云路2号23-6)。购车时懂车帝直播间里宣传够买蓝电汽车可以享受花1000买6000券补贴优惠*,现在我的车也买好了4S店也在微信群里面要了我买的优惠劵,现在我的抖音上看到这个券已经核销了可是我的补贴一直没给我,联系抖音售后反馈说明问题,他们回复卷码现在过期不给办,现在我的钱没退优惠券也不给兑现,查找懂车帝投诉电话线上客服让去线下门店去反馈问题,都不给公司具体是哪个负责,这个事也找不到人处理,希望能帮帮忙。付款记录上显示是重庆变换科技收的我的钱,现在怀疑他们是合伙*人的

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