云影票务卡余额无法使用且客服无响应

网友保保_svnMoAu0 2025-08-22

处理中

云影票务卡里余额还剩400多，买不了票，一直提示订单错误，客服联系不上。已经打了02812345投诉，至今无人处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 13:44:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-22 13:06:23

投诉信息

云影票务

投诉问题：

客服不处理/处理不当联系不到客服账号问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

410元

投诉编号：

99406934

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