云影票务无法联系到客服解决问题

网友保保_DaFAZSkC 2025-06-05

处理中

系统曾经维护好久无法下单，近期能下单但无法用次票券购买试听会员产品，我还有3张次票券共计235元，公众号客户永远不在线，打电话客户永远没人接，无法联系到商家解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-05 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 13:45:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-05 13:20:27

投诉信息

云影票务

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

235元

投诉编号：

98941505

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