分期取消拖延推诿，涉嫌虚假宣传和涉*
网友保保_d8ac5e01
已完结
投诉问题： 退费纠纷，虚假宣传，已经合同商议取消分期，说明7-15个工作日取消，7.29号签订合同，到8.20号仍未取消。 打电话客服说周五之前一定取消，今天8.22号仍未取消，打电话沟通客服推诿说是本周结束才能取消，说是豆乐派那边拖着不给取消。 我又打电话给豆乐派总公司金豆子，那边说跟他们没关系，商户才能取消。也就是两边互相推诿，没有一个人愿意按照合同取消分期，在拖延时间，属于诈*。 客服微信是米塔教育，也就是说福七来和米塔两家属于一家。 投诉诉求：不要拖延时间，马上取消非法贷款分期 企业名称：江油市福七来职业培训学院，以及广州米塔在线科教技术有限公司 企业电话：178****5813 订单号：35060255032
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解除合约,解除合同
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
