米塔教育诱导消费及虚假宣传退费难
网友保保_KCTTDoGV
2024年11月我在哔哩哔哩网上看到广州米塔在线科教技术有限公司的免费学习虚假宣传广告，加上微信他们的工作人员打电话诱导我报名了他们的原画企业定制班，并让我支付了7860元的12期分期费用和100元报名费。我目前已经支付100元订金以及大概8个月的分期，因为学费挺贵的，但他们就忽悠我说有外包收益之类的，还说叫我根本不用考虑学费问题，他们还承诺我可以自己接单子或者以后直接做这个行业，所以也给我发了一系列创作的作品，并告诉我可以边学边接外包来缓解经济压力。我说了自己没钱，但对方通过打电话洗脑，话术诱惑，我一时心动就信了签了合约。该机构人员打电话诱导我在第三方平台进行分期借贷，在签订合同时候并没有明确告诉我有违约金，打电话期间，并未提及合同中退课需要支付违约金事项，我没有足够的时间阅览合同，稀里糊涂地便签了，米塔给没有消费能力和还款能力的学生造成恶劣影响。报名后我发现他们的课程都是一些基础的东西，没有一点实质性的帮助，很敷衍，基础课录播的每节老师都不一样，问班主任怎么学也是答非所问。现在要退学退费，他们还不同意，还强制我交违约金，还偷换概念说自己才是受害者，没有上过的课硬要加上，反向说投诉对他们不起作用。米塔教育虚假宣传，退费要求不正规，课程质量不过关，开课经营许可待探查，我在国家企业信用信息系统查到了米塔公司以培训机构经营范围中没有教育技能培训和办学资质，但培训方宣传推销，并签订合同，其培训服务内容与宣传不一致，明显存在欺诈行为，依民法典第148条规定，受欺诈方可以撤销合同，合同撤销，约定的违约金、诉讼费、律师费等受欺诈方均无需承担。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。现在需要解除分期，解除合约，取消违约金，退费！
投诉进度
