青桔单车计费异常且退款不合理

网友保保_IP0okvdN 2025-08-22

处理中

应用推送超过一小时车未动未锁单情况会自动结束订单。但是今早从九点一直持续计费到中午扣款17元。会员自动抵扣6.5元。后续申诉仅退款2元。

投诉进度

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2025-08-22 14:52:29

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2025-08-22 14:00:11

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2025-08-22 14:00:09

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用户发起投诉

2025-08-22 13:21:31

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

不予退款服务不到位虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10.5元

投诉编号：

99407022

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