充值VIP卡被误导并遭遇不合理扣费
网友保保_QlngkHPt
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我于8/9日在洗刷刷自助洗车购买洗车服务，一共进行两笔消费，一笔49.9元所谓vip卡充值，一笔7.8元洗车费用，原因是： 1、新用户扫码进入后，点击【我要购卡/充值】后弹出图2,其vip活动放在首位，误导用户认为其49.9元为充值费用而不是所谓的vip权益，也未提醒实际仍然要支付费用。 2、如图3，我在充值后，仍然需要支付7.8元，与商家提交的6元不符合，其免责页面后加，另外当日我实际消费仅为4元多，但由于所谓的vip卡权益导致仍要扣费7.8元，并不合理 3、图4曾与客服协商退卡，但是协商后仍然不做任 何操作 4、图5可发现，其洗车不合理扣费在社交平台上时 常出现，属于惯犯 综上要求商户将vip卡49.9元退费
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