不给退款，不留联系方式。
天为峰大厦的洗刷刷洗车服务已经停业了，充值的金额退不了。天为峰大厦的洗刷刷洗车服务已经停业了，充值的金额退不了。
投诉问题
不退款、联系不到客服
处理中
洗车点倒闭无法联系客服办理退款
洗车点倒闭了充了会员联系客服退款联系不到，电话也打不通
投诉问题
不退款、联系不到客服
处理中
充值VIP卡被误导并遭遇不合理扣费
我于8/9日在洗刷刷自助洗车购买洗车服务，一共进行两笔消费，一笔49.9元所谓vip卡充值，一笔7.8元洗车费用，原因是：
1、新用户扫码进入后，点击【我要购卡/充值】后弹出图2,其vip活动放在首位，误导用户认为其49.9元为充值费用而不是所谓的vip权益，也未提醒实际仍然要支付费用。
2、如图3，我在充值后，仍然需要支付7.8元，与商家提交的6元不符合，其免责页面后加，另外当日我实际消费仅为4元多，但由于所谓的vip卡权益导致仍要扣费7.8元，并不合理
3、图4曾与客服协商退卡，但是协商后仍然不做任
何操作
4、图5可发现，其洗车不合理扣费在社交平台上时
常出现，属于惯犯
综上要求商户将vip卡49.9元退费
投诉问题
不退款、虚假宣传、价格问题
处理中
充值后申请退款未到账
我于2025年7月19日在深圳洗刷刷自助洗车(龙岗宝龙店)通过其平台小程序充值 68 元用于自助洗车服务，订单充值记录编号为4200****7197****45678
问题描述:2025年7月19日，我在该门店使用上述充值金额消费 4.75 元，剩余金额 63.28 元。因后续不再需要使用该服务，我于7月28日通过平台客服渠道申请退还剩余充值款 63.28 元，但客服以不是平台负责人、需要等平台退款、等理由一直拖延。多次沟通后，截至目前仍未收到退款，平台也未给出合理解决方案。
法律依据及类似案例参考:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。"该平台的行为明显违反了此规定
投诉问题
不退款、联系不到客服、申请退款/提现不到账
处理中
退会员联系不上客服及退款问题
退会员，联系不上客服，电话呼入限制，在线客服解决不了
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、申请退款/提现不到账
处理中
洗刷刷自助洗车涉嫌虚假宣传
武汉市洪山区喜刷刷自助洗车站（东方桥站点）2025年7月初，试营业期间，为了吸引消费者打出宣传标语：办理vip年卡，顺延一年。按照宣传广告上的标语，顺延一年，那么服务期就是两年。所以消费者在2025年7月17日办理了年卡。办完后，客服告知，服务期只有一年。
所以洗刷刷自助洗车（东方桥站点）涉嫌虚假宣传，欺诈消费者。
投诉问题
虚假宣传、误导销售、退款纠纷
已完结
充值强制且无法退款
消费时要求充值，充值金额不小于100，小程序界面无退款入口。请帮忙推动解决。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
充值后未使用申请退款未果
我于2025年3月22日在小程序充值68元，后未再使用，现有余额62.92，后在6月15日申请退款，被告知场地负责人会联系我，至今我未收到任何信息，并且该企业在网络上有很多负面消息，该企业长期无事退款申请
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、倒闭跑路
已完结
洗刷刷自助洗车充值余额无法退款且客服失联
我于2024年2月10日在贵州省贵阳市使用洗刷刷自助洗车，洗刷刷平台要先充值50起，于是我充了50元使用了一次，事后就离开了贵阳，后来发现平台上不能退回余额，期间多次打电话客服无人接听，后来打招商客服，回答会安排人联系我，处理事情，一年多从未给我打电话，至今没有收到退款
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
洗刷刷公司充值后无法退款且客服联系无果
我于2024年2月14日在杭州市萧山区使用洗刷刷洗车，当时费用是需要充值才可使用，并且强制最低充值金额为98。后因洗刷刷点位较少，使用不便等原因一直没有再去洗车，因此想要做退款处理，但是商家的服务电话以及客服电话一直是打不通，并且客服搪塞不予处理，只要求联系客服电话，电话打了几十个都是无人接听，商家不予处理的态度是消协默认的吗，我现在诉求就是做退款处理，保护自己的利益
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
