郑州汇智文化传媒虚假宣传诱导消费并拒退款
网友保保_1yYAWz4O
已完结
我于2025年6月份在微信*台购买了郑州汇智文化传媒公司的PS剪辑教育培训课程，总金额共4980元，学了差不多半个多月，发现与其宣传的不符，存在虚假宣传，虚假承诺，和诱导消费办理分期，现对方拒绝退款并取消分期，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮助协商退费并取消分期。该公司违反了《消费者权益保护法》24条:“经营者不得以格式条款做出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用并取消分期
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合同
用户补充投诉
补充内容
虚假宣传和保障接单的证据
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
