闲鱼买家掉包且客服处理拖延
网友保保_CgygXoT7
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我与2025年8月15日闲鱼卖出价值4500的模型。出现被买家掉包的情况，我的诉求是封禁买家账号取消退货退款。 东西发出时是完好无损的。然而买家在未签收的状态下却能将包裹拿回家本身就有问题，而且拍摄的开箱视频快递单号模糊一片并不能确定是我的包裹。最主要他损坏的物品是从拍摄的角度外取出进行掉包非常明显。而且东西17号就被买家在未签收状态下扣在手里，快递员多次索要进行站点保管买家拒不给予。 闲鱼客服介入纠纷已经6天始终拖延不处理结果。几千块的东西在买家手里，闲鱼客服处理一直拖延，时间长了买家如果进行损坏卖家会造成严重损失
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