东鹏特饮兑换纠纷及服务态度问题

网友保保_SvWxEbZ2 2025-08-22

处理中

8月22日8点43分，在莆田秀屿区埭头天恩食杂店，购买了两瓶东鹏特饮，开盖有一元乐享，下午18点到天恩食杂店兑换，老板明确不给兑换，老板明确表示不是他这边购买的，假如有2024.12.11的东鹏特饮，还怒骂消费者，态度十分恶劣，处理不满意，会升级投资

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 20:47:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 19:36:43

投诉信息

东鹏特饮

投诉问题：

虚假宣传服务问题态度恶劣

投诉诉求：

改善服务解释道歉

涉诉金额：

11元

投诉编号：

99409941

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