东鹏特饮中奖不兑换且客服无法联系

网友保保_sTQc7NRI 2025-06-21

处理中

买了东鹏，然后里面中奖，一元乐享，交一块钱换一罐，然后不给兑换，打东鹏400的客服电话，找不到人工服务对接，全部机器人回复，实在恶心到了极致，我的诉求就是依法给我兑换相应的奖品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-22 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 22:46:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-21 20:28:12

投诉信息

东鹏特饮

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

4元

投诉编号：

99030435

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