东鹏特饮扫码活动账号被封无法解封

网友保保_cc675b8e 2025-07-15

已完结

几年前就开始一直喝东鹏特饮，参加东鹏特饮的扫码有奖领取红包活动，几年前就把我的账号给封了，联系客服解封一直机器人回复粘贴，不解决问题，让我参加不了扫码领取红包的活动！要求立即恢复，联系156****5138

投诉进度

用户申请完结

2025-07-17 08:37:42

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 17:02:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 15:24:13

投诉信息

东鹏特饮

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

4元

投诉编号：

99159736

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