拼多多商家发错货且处理不配合

网友保保_U1HCacoq 2025-08-22

已完结

20日买的联想小风扇商家发货品牌20日买的联想小风扇，商家发错货，品牌不对，我要求全额退款，商家却让我销毁商品才给退，不合理也不配合平台也没好好处理，损害我的权利

投诉进度

用户申请完结

2025-08-22 21:44:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 20:55:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 20:55:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 20:40:50

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

99410278

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