误充星钻请求退款

网友保保_w2DSW30h 2025-08-23

处理中

本人于2025年8月22日充值了900个星球币，但知识星球里有两种货币，误把星钻看成星球币，充错了，请求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 00:09:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 00:02:56

投诉信息

知识星球app

投诉问题：

充值不到账霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

900元

投诉编号：

99411132

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