知识星球会员服务不兑现承诺涉嫌欺诈要求退款
网友保保_f45b6b5f
已完结
我于2025年3月22日购买了知识星球名为体外诊断IVD知识库的会员、购买前会员权益包括向星主提问及免费获取专业资料、但在购买成为会员后、提问星主却一直拖着不回复及把应该解答的问题推脱给不专业的客服人员敷衍了事，而客服更多的是负责卖资料，利用消费者想要获取专业知识的心态、诱导消费却不尽自己承诺的服务，构成欺诈消费行为，事后要求退款，客服避而不谈并威胁要拉黑我。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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