知识星球账号无故封禁且申诉无门要求退款或解封
网友保保_4fc67f3c
已完结
于2025年2月28日在知识星球平台支付 899元购买AI破局俱乐部和4月25号在知识星球平台支付 565淘金之路。 2025年6月18日 登录时被告知账号因高频访问、账号异常共享”盗版星球内容出售“被系统自动封禁，未收到任何事前警告或违规提醒，我按照知识星球，说的申诉通道进行申诉，并且把自己的身份证复印件也上传，也是哀求并且保证一定会珍惜自己的账号，但是第二天才等到对面回复，并且现在我再次申请时对面已经不在回复，一点也不作为，邮箱不回复，客服也说不想在回复，客服电话也没人接，对面完全不管的态度让人生气。且平台未提供具体违规时间、操作日志等证据。 会员服务突然中断，已付费服务（有效期至2026年3月和26年4月）无法使用； 封禁理由模糊，涉嫌过度行使平台管理权，违反《消费者权益保护法》第8条（知情权）及第26条（公平交易权）。 我的诉求是退款或者解封账号。
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