花小猪司机未按时接单且平台服务不到位
网友保保_7271fec7
处理中
我于2025年8月22下午在花小猪平台下单预约2025年8月23早上六点的车去福州，很快平台司机接单，我也早早付款了，到了早上现在七点了，车还没有到，联系司机不接电话，平台留言也不回，发客服投诉也不处理，如果不能准时发车接客户，司机不应该接单，浪费我们时间，导致我们耽误时间完成重要事情，我诉求是司机必须道歉，说明为什么不按时间发车，平台要调整，严格控制一下恶意接单司机，恶意接单的司机必须罚款惩罚。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，通过您提供的信息，我们未查询到对应订单。请您重新提供一下您准确的叫车号码，我们收到后马上为您跟进。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
