司机无故取消订单且服务不到位

网友保保_UwCkFf3t 2025-08-18

已完结

司机到位置一分钟后才给我打电话我说看到他车了挂完电话走到他车那里正要放箱子他直接走了然后无故取消订单在我面前掉头的时候打电话他不接后面打几个他直接挂了

投诉进度

用户评价

2025-08-18 17:51:40

用户申请完结

2025-08-18 17:51:33

企业跟进

2025-08-18 16:38:24

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 13:38:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 13:38:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-18 12:35:20

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

25.89元

投诉编号：

99378524

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