分转商城恶意扣款并虚假宣传
网友保保_960384e9
已完结
四月份的时候想贷款,查找贷款软件时自己误打误撞下载的这个分转商城,进去以后显示的我额度1000,我试着申请了一笔1000元贷款,许久未到账,以为是我评分不足,无法借款,借款没有到账,可是今天银行卡提示扣除四笔金额269,共1079元,经查询发现是分转商城扣除的,下个月也有269的账单,恶意开通先享后付,分转商城在本人不知情的情况下扣款269元,说是开通了所谓的先享后付的服务,办理这个业务后才能贷款,而且每个月都收取,且国家规定自动续费产品扣费3天前要提醒,他扣费也没有提醒就之前扣费,而且本人没有使用分转的所谓的任何权益,现要求退款1079元并且立即关闭服务!本人没有在分转有任何欠款,也没有使用分转任何权益,而且我发现积分根本就没有什么用,我现在也不想用这个商城软件了,明显是欺*用户侵犯用户权益!我要求退款,取消订单!
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一天过去了,钱也还没有退回,有没有人联系

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