古茗奶茶店拒绝退款及外送服务

网友保保_BDIkWOM1 2025-08-23

处理中

我于2025年8月22日中午一点多下单了新安县紫霞街古茗奶茶店(古茗科技集团有限公司)两杯奶茶，因为错点成了自取，立刻打电话给商家协商(中间都不到1分钟)，商家拒不退款，也不同意加钱外送，侵害了我的财产权，处分权，我诉求商家退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 09:37:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 09:31:51

投诉信息

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18元

投诉编号：

99411968

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