盘子女人坊拒绝履行拍摄义务且不退款
网友保保_lcb6nHO2
处理中
我于2020年至今多次在盘子女人坊购买拍摄订单，今年多次预约，电话及门店，都告知预约成功，但到了拍摄前告诉我，摄影师外出，无法拍摄，后6月重新至门店预约，8月和9月的周六拍摄，接待告知预约成功，今天是拍摄的日子，还没有接受到任何短信通知，联系苏州电话，告知空号，联系400热线，告知苏州停业，何时重新营业也不知道，也无法退款。追问中，坐席电话静音，再次拨通仍然静音，拒绝与客户沟通。 投诉盘子女人坊拒绝不履行拍摄义务，还不退款，且拒绝客户沟通。要求退款，并补偿。订单较多，具体金额不记得了
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
