支付宝冻结资金未解冻影响到账
网友保保_h1ULrhyO
已完结
我于2025年8月10日闲鱼销售的商品，需要走支付宝结算，2025年8月20日自动收货，全款显示在支付宝的钱款显示在支付宝的冻结账户里，始终未解冻始终未解冻，曾经联系过支付宝的线上客服人员和电话客服人员，说是咸鱼那边需要解冻一下才能到账说是闲鱼那边需要解冻一下才能到账，联系闲鱼客服人员说已经解冻了，2025年8月22日，经过打支付宝电话请求三方通话的情况下，由支付宝和闲鱼已经对接完成，闲鱼没有问题。跟我说等待24小时以后再看一下是否到账？过了24小时又联系了客服人员，说帮我催促一下。2025年8月23日的13点左右，客服给我打电话说要与闲鱼再次对接，需要公开我的信息，给闲鱼那边。要等5个工作日以后才能给我答复，并且解冻不了，会在5个工作日以后告诉我。时效简太低了。
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速度时代，沟通麻烦
用户申请完结
申请原因
已解冻，就是速度慢点
解决方式
已解决
解决方案
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补充内容
2025年8月26日，客服人员与我联系，获取了我的信息，说最快当天解决，慢的话，转天能告诉我结果，到现在没有理我
用户补充投诉
补充内容
刚刚打电话要走了我的闲鱼会员名
说等结果
用户补充投诉
补充内容
2025年8月25日，未解除
用户补充投诉
补充内容
2025年8月24日 未解冻
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