购买机器频繁故障，售后处理不力
网友保保_3YI6UMBM
已完结
在盛马科技有限公司这里买了12台机器，售后简直差的要*，机器刚到就重新换的工控盒，没挺到两个月又出现问题，断电后自动开门1分钟，机器离线还能扫码拿取商品，并且不扣钱，这12台机器突然这一个星期不断的离线，说是要重新换工控盒，售后群里周四发出，今日23日周六才发出，我们12台机器每天要损失进2000元，谁来负责，至今售后群里没有任何人给我们答复
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
