购买售卖机质量与售后问题
网友保保_Z8dSQwNW
已完结
本人在2024年5月24日左右在拼多多的盛马旗舰店里经过他们的广告和销售诱导夸大其功能，和他们售后服务完善的诱导下花费3398元购买了一台无人自助售卖机，2024年六月一号正式使用，用了不到七个月就在2025年1月左右出现问题，一直到现在没人解决而且说到赔偿一直闭口不谈，目前为止给我造成的损失不计至少一千多元，现在一直频繁出现问题，售后人员天天就想要我们给钱不给我们处理，现在一年了说什么过了质保了要我们自己出钱，但是之前才六七个月要他们处理的时候一直找借口说不是他们产品问题，不给我们维修等。现在过了质保就又过了质保当借口，三千多的东西才用了几个月就坏了这不是质量有问题吗？而且当时说的售后和服务一个都没有。而且机子老出现问题，之前还说如果因为他们机子造成损失他们赔 现在要他们赔就说他们赔不了 欺*消费者我要求退还我所有钱
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
