起源教育退款纠纷问题
网友保保_JzQGajW9
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                2023年8月8号买下课程3680,试听一周内可以退款,于8月14号表示不适应要退款,这几年一直消费平台投诉未果,现希望在此平台能得到一个结果 你可以看一下我们要求退款是8月初和付款时间相差不大,足以证明课程还是试听期,我们明确表示了不适应 我之前投诉过,但是他们拒不退款,捏造陷阱,说我们自己愿意的,其实就是一开始没学之前要他退款他们一直不退造成的后果 请一定要打击这种前后不一致欺*行为,我们不是学完才提出退款,我们是交钱后第一节课提出的,后面经营者说的服务都是不给退款逼着我们去做的,而且入户都是自己搞的 我们一开始接触课程就明确表示不适应课程内容,那时候还是第一节试听课程,他们之前说过试听不满意不适应可以退款,但是找到他们的时候就不是这个说法了,我们也表述了不适应课程,请看聊天记录,我们入户都是自己去办去约的在自己的手机上约的 请看上传的证据微信聊天记录,我们提出退款,经营者一直不退,口语中逼着我们去转什么入户我们多次说了我达到条件不需要转,他们就是不听,就是不退款要我们按照他们的套路反正就是不退
投诉进度
                                                    
                                                            消费保投诉平台自动完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    处理结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
                                                                    
                                                                
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    补充内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        请联系企业退款
                                                                    
                                                                
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    补充内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        请尽快处理,请尽快处理
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                
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