起源教育退款纠纷问题
网友保保_JzQGajW9
处理中
2023年8月8号买下课程3680,试听一周内可以退款,于8月14号表示不适应要退款,这几年一直消费平台投诉未果,现希望在此平台能得到一个结果 你可以看一下我们要求退款是8月初和付款时间相差不大,足以证明课程还是试听期,我们明确表示了不适应 我之前投诉过,但是他们拒不退款,捏造陷阱,说我们自己愿意的,其实就是一开始没学之前要他退款他们一直不退造成的后果 请一定要打击这种前后不一致欺*行为,我们不是学完才提出退款,我们是交钱后第一节课提出的,后面经营者说的服务都是不给退款逼着我们去做的,而且入户都是自己搞的 我们一开始接触课程就明确表示不适应课程内容,那时候还是第一节试听课程,他们之前说过试听不满意不适应可以退款,但是找到他们的时候就不是这个说法了,我们也表述了不适应课程,请看聊天记录,我们入户都是自己去办去约的在自己的手机上约的 请看上传的证据微信聊天记录,我们提出退款,经营者一直不退,口语中逼着我们去转什么入户我们多次说了我达到条件不需要转,他们就是不听,就是不退款要我们按照他们的套路反正就是不退