苹果ID被盗用充值328元并要求退款

网友保保_LvObR8OY 2025-08-23

处理中

2025年8月21日一个人盗用我的苹果id对此游戏进行了充值328元我要求游戏官方把钱退还给我，客服只有人机打人工客服根本打不通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 08:01:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 18:11:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 17:52:38

投诉信息

盈趣网络-寻道大千

投诉问题：

账号纠纷充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

328元

投诉编号：

99415435

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