投诉盈趣网络客户服务质量问题
网友保保_22db7420
已完结
2025年3月初，由于家里未成年人学习需要，所以有本人苹果手机附属苹果平板电脑以及需要登陆本人微信用于学习收发作业还有满足日常消费。未成年人下载并玩了安徽盈趣网络科技有限公司一款游戏APP，名为“英雄没有闪”，短短十日左右充值达7400余元，3月底以及4月初本人通过该公司后台申请了“未成年退款”，该公司均以：3月21日、24日、25日（上课期间）有登陆游戏行为，认为不属于未成年行为，要求提供三日未成年请假条，现在在校学习随时都需要网络。以及未成年在游戏内聊天内容有“不符合未成年身份”的聊天内容，试问现在未成年接触的网络、电视等等造成的心智早熟，如何判定聊天内容不符合未成年人？认为该公司拒绝的理由不充分，恳求退还7000元即可，从而保障家庭正常生活的需要。现以修改支付密码，并教育孩子要有消费金额观念！附件：证明未成年与本人关系（户口本）、充值数据、本人身份证、孩子玩该游戏照片等
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