天猫超市半日达未按时送达且客服敷衍

网友保保_ijZ5O5Ff

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本人于8月23日上午十点半在天猫超市半日达购买了米、洗衣液跟牙膏,看中了半日达这个实效,且购买的同时也咨询过,平台客服也表达了未按时送达会赔偿。结果到了晚上8:50就点了送达说放到了我的家门口,实际我啥也没收到。而且九点多联系客服,客服一直重复那几句机器话术来敷衍。完全没有想要解决问题的样子!完全就是欺*消费者,而后又不想承担任何责任!

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