课程服务不符承诺涉嫌虚假宣传
网友保保_OkRBtNAP
已完结
本人于2025年8月21日，通过被投诉人运营的“中慧上启网”平台，购买“2025年事业单位考试笔画无忧班-A类”课程，支付399元费用。 一、服务承诺与实际情况严重不符：购课前，销售人员向我承诺“包过”、“有独家资料”，但实际课程开通后，仅为低质录播视频，无任何辅导服务，已构成违约。 二、涉嫌虚假宣传与欺诈诱导：付费后，对方立即使用“原价15998”、“名额仅30人即将售罄”等话术（见截图），制造焦虑，诱导我支付9599元升级VIP课程，违反《广告法》与《消费者权益保护法》。 三、经营主体与收款主体不一致：我签署合同的甲方为“天津知行中慧科技有限公司”，但实际收款方为“西安硕学通才科技有限公司”（见支付凭证），此行为涉嫌违规。 对方行为已构成根本违约与消费欺诈。现要求：无条件全额退款399元至原支付账户。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
1. 营销主体（江西）：与我沟通、进行“虚构原价、谎称限额”等虚假宣传的企业微信，认证主体为“南昌燕月科技有限公司”（江西）。
2. 收款主体（西安）：实际收取我399元费用的商户是“西安硕学通才科技有限公司”（西安）。
3. 合同主体（天津）：与我签署电子合同的却是“天津知行中慧科技有限公司”（天津）。
投诉这三家公司并向往退款399元
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
