本人于2025年12月8日，我报名了广州中慧上启科技有限公司价格为240元的事业单位考试培训课程，报名时工作人员宣称此课程通过率高93.6%。然而，在我报完名后，该公司便通过多种方式诱导让我继续填加班主任的企业微信并升级报名强化班价格为9599元的课程，称240元的课程无法满足需求，只有9599元的课程才有保障。在诱导我报名高价课程的过程中，工作人员给我发送大量与240元课程的对比信息，让我做考试题目，还通过企业微信聊天向我展示所谓成功案例，不断对我进行游说，并且从一开始的9599元强化班课程费用转变到6000元.正规的企业不可能有这么大幅度的价格变化。这是属于明确的诱导性消费，我的诉求是帮助我取消合同，退还240元费用，希望该*台可以帮忙解决这件事。

我于2025年11月27日。被他们客服诱*办理分期，没告诉我参与事业编开始的前提条件，没跟我说过事业编需要政审和体检，我这是无法过的，他们诱导我说是不过退费，我目前已经知道自己的这两项无法过关，他们还让我去参加考试，今天我说退款，我过不了，他们不承认，拒绝退款也不承认之前承诺的课程，也发现他们所谓的9599课程和基础班的课程是一样的，用不过退钱的方式，诱导我办理分期

我于2025年11月17日购买考编课程，原价1299，优惠价399元，承诺有班主任老师辅导，根据我的时间和学*进度来调整学*计划，然而后来这个助教联系不上了，且给我的班主任微信显示已离职。我对此课程的有效性持怀疑态度，希望消费保可以协助退款。

我在2025年10月29号，然后购买他们那个事业编的这个课程。后续由于我自己的各种原因，以及我觉得他们有一点点不靠谱，让我觉得嗯不太好，然后我就想着要退款，但他们一直不让退，说不过才报退，像我这种情况是不退的，让我要么冻结，现在嗯不看，要么就继续看，觉得特别无然后我就说我要退款然后他们一直不干然后我就后续由于我自己的各种原因，以及我觉得他们有一点点不靠谱，让我觉得嗯不太好，然后我就想着要退款，但他们一直不让退，说不过才报退，像我这种情况是不退的，让我要么冻结，现在嗯不看，要么就继续看，觉得特别无，然后我就说我要退款，然后他们一直不干，然后我就去了12315进行了投诉，投诉到现在还没有结果，询问微信，这上边消费投诉能帮我一下，我想如果他不想退款也行，但是至少把那个贷款给我取消了，把合同取消了，我也不在上面学了。

产品问题：1、根据交易快照（发生交易争议时可以作为判断依据）订单信息显示，商家产品参数明确写明相关信息，答疑效率 24小时之内，实际却大于24小时；总课时标明是402，实际总课时却是1757，课程有效期是2027年5月8日，但合同服务有效期是到2027年8月25日，但是订单到2027年5月8日就停止；综上所述产品与宣传不符，虚假宣传（已经附上相关截图和交易快照视频） 公司资质问题，非法经营销售；合同主体机构广州慧才上智信息科技有限公司经营范围没有教育培训类目，并不具备销售资格，属于非法销售（已经附上网店经营者营业执照信息）合同问题，1、关于合同，在签订合同之前商家并未跟本人提过和确认合同的相关内容以及相关条约，是在商家诱*我完成本次淘宝*台订单并支付后才签订的合同，属于欺诈诱导（已经附上相关时间结点截图） 2、根据《民法典》第496条"格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。，对方并未在缴费前告知协议情况，协议为对方机构单方面提供，并未与本人商议，只能选择接受与否.确系为格式条款《消费者权益保护法》第 26 条规定 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、減轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。“如果对方提供的"霸王条款"不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。 服务问题：1、在5月从抖音*台看到帖子后加了名为‘事业编指导老师秦老师”的企业微信号，推荐我报考 399元的课程，没有任何合同签订，随后将我推给另一个工作人员说来对接我的后续课程让我下载app伴学堂听“事业编笔面无忧”的课程，随后以、“不过退费”、“专人帮我筛选岗位“分十三期免息支付'等话术诱*我消费9599元的vip课程，在淘宝*台交易完成后，于件学堂 app 签订合同，总计消费9998元，该员工让我等待9月10日的资料，为期十五天，并且在此期间没有任何工作人员主动监督我的学*进度，为我制定学*计划，没有按照合同约定履行义务，并且同时399元的课程也无法观看，甚至出现有工作人员账号停用的情况， 2、对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，对方工作人员诱

本人于2025年11月23日，在抖音上看到中慧网考编信息，一开始说学费可以分期付给他，按他指导一大堆操作后，还让我申请抖音月付啥的，咨询后接待老师套路我申请贷款分期，后经朋友提醒才知道被*了，本人并不知情是贷款，被发现后接待老师不予取消贷款，并声称不是贷款，后我在微信订单里看到贷款合同是豆乐派隶属于金豆子数科，我问接待老师是不是金豆子数科，该人员还坚称不是并不知道金豆子数科不是贷款，这就是妥妥的贷款欺*， 我让中慧网接待老师提供公司账号我付全款该人员一再狡辩推诿，我要求取消我的贷款记录，赔偿我的征信损失。

10月30日刷抖音过程中推送的事业编制的考试，完了就咨询了一下，随后*台的人员就反复的发消息，打电话，一个接一个打，开始说是1299，过了今天就要恢复1299了，诱导我交了399，完了又重新给我推荐了一个人的企业微信，说是这个是你的新任班主任，以后有事就找他，完了，我觉得这个事情就不对劲，最后那个老师就带着我做了几道事业编制的题目，就说给我制定学*计划，最后就说传统学*是上不了岸的，最后说要叫9599，可以分期付款，没有利息，这样才可以快又准的学*才能上岸，反复的给我说，我说之前399都交了，说是那个老是只管招生，其它的不管，我为了学*，又交了9599，交完钱老师也不会理你，过几天给你发一个消息，告诉你今晚有直播课程，让你看，完了就没有消息了，最后我就说我不学了，我要退款，就没人理我，我反复发消息，就说我给你协调一下，最后就直接说，你可是签了电子合同的，等你考试不通过的时候才能退，现在也没办法，就这样子。老师现在也联系不上了

 广州中慧上启虚假宣传，报名399元的课程找不到人，发信息不回，打电话不接，朋友圈也没有再发过。要求退款。

我于2025年11月10号在抖音上看到考事业单位编制的广告，就打开看看，让我加了个育梦科技的人微信，他给我推了个399元的网课，说后期没有二次收费和隐形收费，我就付款了。付款以后又让我加了一个中慧上启的老师微信和我对接，这个老师就开始给我介绍了公司实力什么的，后来就说带我做做题看看逻辑思维怎么样，然后就做了一些题，告诉我一些简单的技巧可以快速找到答案。慢慢的开始说我的时间不够用可以升级9599元VIP班，里面都是些技巧和必考知识点，每天一小时就可以让我考上，不过退全款，一对一辅导，还有内部招聘信息，给我岗位指导。我就说太贵了，买不起，他说可以分期，农村户口还可以减一千，，慢慢诱导我贷款公期。我说钱不够让我淘宝分期7000元，微信付了1399元。付好以后还让我先确认收货然后再给我安排课程和合同，确认收货以后就无法退款了，帮我升级好课程之后又让我去*台看看能不能看课，想要看课就要先签合同，合同签好之后我发现我付款的几个账户名称都不一样，而且和合同甲方也都不一样，他说都是他们公司的没关系，想想不对，上网查了，他们公司经营的有问题，感觉是被*了。找他们要退款，他说签了合同不给退，合同说必须学*网课90%，做题90%，没考上才可以退部分，如果乙方没按照甲方的要求，甲方单方可以无责解除合同，简直就是霸王条款，开始说的是每天一小时，能考上吗？*我一个没收入的二胎宝妈简直就是没人性，我希望快点帮我处理，退我钱。不然每天都睡不好。

我于2025年8月8号在广州中慧上启科技有限公司购买事业编考试网课，我要投诉该公司存在以下违法违规行为： 第一，该公司涉嫌虚假宣传与诱导消费。1.夸大课程效果：以“VIP班1对1教学”“答题技巧包过”“上岸学员高薪案例”等话术诱导报名，但实际提供的课程仅为录播视频和通用学*表，未兑现承诺的个性化服务。该行为涉嫌违反《广告法》中关于“不得对教育、培训效果作出明示或暗示的保证性承诺”的规定。2.隐瞒考试题型与课程缺陷：未提前告知考试包含案例题等复杂题型，且在我提出质疑后才补充说明，存在误导消费者判断课程适用性的嫌疑。3.未公示师资与课程信息：宣传中提到的“金牌私教”“一对一教学”未提供教师资质证明，课程内容与宣传严重不符，违反《民办教育促进法》关于信息披露的要求。 第二，该公司涉嫌违规使用“培训贷”。1.捆绑贷款支付学费：以“名额有限”“无息贷款”等话术诱导我通过第三方*台（趣学呗）分期贷款支付高额学费，但未明确告知贷款性质、利息及违约责任，诱导先缴费后才签到协议，涉嫌违反《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》中关于“不得诱导借款人过度负债”的规定。2.转移债务风险：合同甲方变更为与培训无关的第三方公司（如西安力学笃行科技有限公司），导致用户维权时面临主体混乱问题。 第三，该公司涉嫌合同违约与退费欺诈。1.设置不合理退费条件：以“VIP班仅限考试未过退款”为由拖延退费，但合同中未明确约定退费细则，涉嫌利用格式条款排除消费者权利。2.恶意拖延退款：承诺“30个工作日内答复”却未履行，且未退还已扣除的9599元费用，可能构成《消费者权益保护法》中“故意拖延或无理拒绝”的违法行为。 为维护我作为消费者的合法权益，同时避免更多的消费者上当受*，我希望更多的相关部门进来联合执法，突击检查该公司的相关证件资质，严查彻查他们在宣传及引流过程中的欺诈消费者、误导诱导、诱导性消费、侵犯消费者合法权利等违法违规行为，要求对该公司进行媒体曝光，要求他们全部退还我被他们诱导消费欺诈的全部费用9599元，还有基础班399的费用及解除贷款，望贵*台帮助我解决与中慧上启的矛盾。