翡翠饰品交易不予退款霸王条款
网友保保_AhfJSnE1
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本人在8.15号跟店家微信沟通下单一件翡 翠饰品，金额8000元。并且也和商家沟通鉴赏期不满意可退的问题，当收到货，货不合适，我就寄回去了，证书漏寄了，但马上补发回去，对方用这个为借口说一个美国客户需要，因为没有证书导致他当天发不了货，客户不要了。所以需要我个人承担，要我负责，我不相信当今社会还允许这样霸王条款的存在，侵犯了消费者的权益，而且货我已经寄还给商家，钱还没退回来，到现在也没有回我信息。我要求全额退款，希望平台能给我一个满意答复
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