支付宝交易
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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客服电话:
95188
售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝无订单自动扣款五笔拒不退款
我不知道他为什么会自动扣了我的钱,然后我没有这款订单,因为我没有买他们家的东西,他这边自动扣了我的钱,扣了我支付宝里面的。一共扣了五笔!而且他是4月 18号凌晨扣的我的钱,当时我都休息了,他自动扣款的,我更没有去点进去他这个链接。而且我在淘宝都找不到他这个订单,他这边我可以申请退款,但是我没有这笔订单。商家不同意退款
投诉问题
不予退款
处理中
支付宝交易遭遇不予退款及霸王条款
我于2026年4月8日在微信通过朋友圈了解到低首付购车服务,并在他指定的支付宝账号完成1500元的付款,收款方的经营收款码全称是广州瑞锋汽车有限公司,我付完款后对方说我一开始订的车被其它人订了,要让我换一辆并增加购买金额,我不同意,对方就以信息已确认之类的不退款,我们并没有签过任何合同,我让对方提供打码的营业执照也不敢提供,对方态度嚣张,他们这是霸王条款,我怀疑他们是诈*,套路我首付,我的诉求是让对方马上退款,维护我消费者的权益!
投诉问题
刷单诈骗、霸王条款、不予退款
处理中
兴闪享贷诱导转账涉嫌刷单诈*
2026年4月17日通过兴闪享贷*台购买授信额度,后续出现纠纷,进一步诱导再次转账,需提供:收款方全称,企业有效联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等,最后述求:希望达成退款的协商处理结果
投诉问题
刷单诈骗、霸王条款、不予退款
处理中
支付宝交易遭遇*钱拒不退款
2026年4月11日我通过小红书*台认识卖家,后续出现了退款纠纷,对方以需支付保险费和流水费为由*钱,包括电子合同作废后拒不退款。收款方:杨壮 电话:151****1993 希望对方退还我的钱
投诉问题
不予退款、账号问题、价格问题
处理中
支付宝无故限制账户支付提现
本人支付宝账号(190****4871),于2026年4月16日被无故限制支付和提现功能,系统提示原因是“违规违禁”,限制至2026年4月30日。我已在支付宝APP内自助申诉2次均失败,拨打95188人工客服也无法得到明确违规依据,不接受补充材料复核,仅告知需等待自动到期。账户资金无法正常使用,严重影响了我的正常生活,现投诉要求:1. 解除账户限制,恢复支付提现功能;2. 出具限制账户的合法依据;3. 完善申诉复核流程。
投诉问题
账号问题
处理中
速充通*台充话费未到账且涉嫌虚假宣传
2026年4月13日通过速充通*台购买充话费服务,充话费未到账
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
好医保未经同意自动扣费要求退款
本人自2022年起在不知情情况下被好医保长期自动扣费,未投保、未确认、未授权。现要求全额退还2022年至今所有保费。我已向银保监会提交投诉,请立即处理全额退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
支付宝交易付款未发货要求退款
付了钱并未拿到实物,要求退款,希望给予解决
投诉问题
联系不到客服、虚假发货
处理中
支付宝个人收款码退款未到账且失联
4.11日在支付宝支付,个人收款码,后续想退钱,说撤销投诉会退款,但是目前还没退款,后面打电话也不接,关机状态
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
支付宝交易中遭遇虚假宣传与发货
2026年3月30日在微信*台购买设计服务,通过支付宝交易,后续出现威胁恐吓,画饼,虚假发货,虚假宣传纠纷,最后希望达成退款,处罚的结果
投诉问题
虚假宣传、虚假发货、价格问题
处理中