支付宝交易
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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客服电话:
95188
售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝代付被*联系不上客服
浏览器是客服让我扫码给支付宝那个人让我给他代付结果发现联系不上了
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
处理中
未成年人购改装车致伤要求退款赔偿
我家孩子2025.10.17在抖音上看到有卖万阿万改装电动车,于当天与货主联系购买了一台价值8300的改装车,10月18日骑车上学摔了一跤,几乎每天都摔,车子每天都报错误,我是孙霞,孙捿妈妈,于2025.10.22发现孩子车是改装的,奶奶才告知儿子在常州购买的二手改装车,现要求退款,并赔偿医药费和修理费,孩子才14周岁,做生意的底线都不要了吗,开的票真实姓名都不敢写,怕售后
投诉问题
不予退款、虚假宣传、发票问题
处理中
支付宝交易被*3980元并拒退款
在咸鱼上被引流到微信上,诱*我和他玩游戏,掏钱买装备打金币,他回收金币给我现金(回收比例10000:1)将钱通过支付宝扫码转给他。然后没聊几句就把我拉黑了。共计被*3980元。
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、未履行保价承诺
处理中
抖音分期购货未发货不退款
我于2025年10月22日在抖音上刷到她,联系她说学生可以分期吗?她说可以,随即去支付宝付款,因我账号问题,付款了给她同事收,期间支付宝付款470元,微信扫码30元,收完她说22日晚发货,到23日我发现她抖音被禁言了,随即便去找她退款,可她一直以付了就不能退的理由不给我退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、逾期未发货
已完结
支付宝小程序购物遭遇诈*要求退款
我于2025年10月5日在支付宝小程序店铺名为盒马鲜生购买了牛奶酸奶和酒出现了被诈*的问题侵害了我的消费者权益,我的诉求是全额退款,我这边已经报警,金额总计3376元,这是一个支付宝小程序的码,我下单购买商品付完款之后人不见了,我退款也退款不了,麻烦支付宝给我全额退款,谢谢
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
未履行承诺指定团队且不予退款
2024年9月拍完艺术照去广州茉莉光影摄影服务公司店铺选完照片,其工作人员一直让我们再签合同让第二年再来拍照,反复拒绝后说给我们优惠(那个阵仗好像我们不交钱,接着第二年去,拍照就不给我们出门一样,想着有优惠就算了)其工作人员和摄影师均答应我们第二年拍照的团队是指定团队,今年准备去其店铺消费后被告知原化妆团队跟摄影团队被调岗,遂想退费,客服不让,不同意。其单位公司没有履行对消费者的承诺,消费者想要退费是理所应当的。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
支付宝自动分期未告知且拒处理
我于2025年6月6日早上7点多使用支付宝支付消费地铁月卡,支付完花呗支付后,没有选择使用分期还款动作,到10月21日看账单里面有个分期而且放下最下面,打给平台客服反馈平台本人没有操作过分期操作怎么就自动按分期还款了还要额外支付分期手续费提前还款的手续费,要求平台撤销分期,平台不给处理。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
处理中
投诉支付宝交易不予退款
在2022年8月18日报了一个天华教育会计网课,1782元说两次机会,如果这次初级会计职称没有考过还有一次学习的机会,就找她们商量,叫他们找领导通融通融一下第二次机会可不可以留到想考的时候学习,因为特殊原因所以想第二次安排到有时间的情况下去。他联系好领导说可以的,结果想去考的时候找他们结果他们那个人辞职了,现在是另一个说你的网课已经时间到了,不能看了。(因手机原因微信聊天已被清楚,只能文字表示)
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不予退款、虚假宣传、未履行保价承诺
处理中
扫码诈*不退款
*子给我一个二维码让我扫码,诈*我,不退款
投诉问题
刷单诈骗、不予退款
处理中
支付宝商户诈*致损投诉
本人实名举报投诉支付宝认证商户韦柔淞,支付宝工单单号12****05724,接到支付宝商户电话说是邮局内部人员,当时按其要求上门办理成功卡后押金会退款,按其要求支付宝上扫码后联系支付宝商户电话停机,当天报警及时反馈问题给支付宝客服了,客服当天却未及时处理好支付宝韦柔凇帐号,导致损失二千元,现投诉支付宝附连带责任,未严肃处理风控帐号。受害者将根据案情进展必要时走法律程序,希望贵平台介入将投诉上一级监管部门追回血汗钱,不让诈*者继续逍遥法外,不让诈*犯罪存侥幸成份!
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刷单诈骗、不予退款、账号问题
处理中