微信公众号购买手机遭遇刷单诈*商家失联
我在2025年6月12日在微信公众号向点里面购买手机是那个商家给我说加他客服QQ 36****0236号然后给我介绍手机然后客服说交20元定金然后给我发打包视频和快递单号然后交了定金以后他给我发了视频然后说付一下尾款然后给我发货发快递单号后面付了尾款以后发了快递单号然后就不理人说发货了后面查了一下快递单号不存在然后把我删了这个是*子手机号156****7623、当时我没有手机是我朋友帮我付的钱
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传、刷单诈骗
处理中
支付宝手表交易退货退款遭商家无视
我在2025年6月11日的下午4:50左右 在微信沟通后 在支付宝下单了一件手表 在下单之前 我反复确认是可以退货退款的 结果在13日收到货后 对我置之不理 供认不讳 一直不回复我的信息 这样太侵害我们老百姓的消费权 也违反了相关电商法 请求平台帮我制裁无良商家 不要再继续坑害别人了
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
闲鱼代刷演唱会门票未果，商家失联且拒退全款
我在闲鱼看到这个人说帮忙代刷
blackpink的香港演唱会门票，然后我通过闲鱼购买了定金300元，她说门票价格
通过转账不通过平台，然后我就在6月9号给她支付宝转账了699元，然后门票开售从6月10日到13号，她也没给我抢到，然后13号她说没刷到的先把闲鱼的定金给退款了，说门票钱晚上会统一退款，一直到晚上也不见她退款，然后我就询问也没有回复，6.14早上我去闲鱼询问发现被拉黑，微信也一直没回复
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虚假宣传、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
支付宝充错话费至陌生号码，请求协助追回款项
今天下午睡醒，我迷迷糊糊地打开手机充话费。原本想着充完话费就能和家人视频，和朋友聊天，可没想到，手指一滑，输错了一个数字，200元就这样打到了陌生号码的账户里。
发现充错后，我心急如焚，立刻通过各种渠道联系上了这个号码的机主。我怀着忐忑又充满希望的心情，小心翼翼地向对方说明情况，恳请对方能够退还这笔话费。然而，对方却一口咬定没有收到，无论我怎么解释、怎么请求，都无济于事。
200块钱，对于很多人来说或许不算什么，可对我这个大学生而言，却是一笔不小的数目。这200块，是我省吃俭用，从牙缝里挤出来的。它够我买好几个月的早餐，够我支撑很长一段时间的日常开销。我只是一个普通的学生，没有经济来源，每一分钱都来之不易。
现在的我，满心都是委屈和无助，眼泪在眼眶里打转。我真的不知道该怎么办了，只希望对方能够良心发现，把属于我的200块钱还给我 ，让我这颗悬着的心能放下。
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服务态度差、账号纠纷、退款纠纷
处理中
小红书推广店铺不退货且拉黑用户投诉
我在小红书看到了他们的推广说这个店铺的牌子非常好，可是我购买了以后不能给我退货并且把我拉黑了
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
支付宝交易苹果11遭遇刷单诈*及发货纠纷
我于2025.6.13日她小红书私信我问我收不收苹果11，因为成年人借口说走不了平台，让我信任她，先让我转400，然后说让我给他朋友转170，等下补我，后面又说他朋友不转过来，当时她说她未成年走不了平台，说让我转她朋友的支付宝，后面转完回，信息很慢说快递站都关门了寄不了我说不要了也不回复一直不回信息
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发货纠纷、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
支付宝转账绘画课程无法观看要求退款
2025年5月22日，通过微信加到绘画机构，盛世兴趣教育的负责人联系方式并支付宝转账499元，出现的问题是报了绘画的课程看不了了，然后这个人的微信也用不成了，我发消息不回，我的诉求是退还我499元
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售后服务欠缺、商家倒闭、退款纠纷
处理中
支付宝免押租车商家擅自扣款1000元且不解决
我于2025年5月25日在河北省秦皇岛租车，商家让我在支付宝小程序进行免押，后续车辆已归还商家，但在半个月后商家在免押程序上在我不知情情况下扣除我1000元押金，我联系支付宝商家和支付宝客服都不解决
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
支付宝误判正常借款为违规交易导致账号限制
我和我的朋友刘波正常的交易往来，就是我的电动车坏了我问他借了500块钱而已，支付宝就说我违规限制了我的收款，严重影响了我的日常生活，我现在在韩国上学，家里没多少钱，都是我自己去便利店打工赚钱，平时实在是不够的时候，会像我的朋友借钱来度日，已经够艰难的了，唉
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售后服务欠缺、虚假宣传、账号纠纷
处理中
支付宝催收严重影响工作及生活，要求合理解决
打电话到工作单位催收，导致实习期工作岌岌可危，被领导约谈，在告知有还款意愿的情况下还继续打电话到工作门店，不停持续的打，并且不肯告知欠款平台欠款金额，是在回复信息之后支付宝电话进来催收，发现是同一个人
2024年去年支付宝已经频繁骚扰，导致实习期未过，后大半年都没有找到合适的工作，现在又要逼到无路可走
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售后服务欠缺、服务态度差、账号纠纷
处理中
