购买套餐缺货且发现毛发问题
网友保保_401d8a5a
处理中
在线上购买了“炸鸡三兄弟”套餐，送过来却少了一份烤翅，并且有毛发，还是跟炸鸡里面的。我们线上客服、电话跟商家协商起，退回没有送来的食物和有毛发食物的赔偿，商家拒绝退款本该退款的费用，不符合食品安全。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
