微信支付未提示扣取信用卡还款手续费
网友保保_4UptZk2Y
处理中
我于2025年8月22日18:22在微信里通过零钱通给广发信用卡还款49.88元欠款【支付中石化易捷加油充值产生欠费】,还款时页面完全没有显示有还款手续费的任何提示,还款完成后,直接在账户中扣除了49.98元【含0.1元手续费】,包括明细账页面也只显示了总额49.98,并未明确列出0.1元手续费,在打算还第二笔广发信用卡欠费时,还款页面提示我有500免费还款额度,此时我才发现可能有手续费,此时语音拨打微信支付客服,排队30人左右,等待至少30分钟以上,排第一位后直接无法接通,挂掉,之后打微信支付客服电话,至少3-5分钟才接通,我表明没有任何手续费提示的前提下收取我手续费,要求暂停还款,客服表示自己无法处理,24小时内专员联系我,之后超过24小时客服未联系,我主动联系后,于8月24日11:13打我电话说交易已成功,无法暂停,也不承认交易页面未显示0.1元手续费,不搭理我! 我认为,微信支付在未任何提示交易手续费的情况下,且故意拖延处理时间,不做还款暂停,强行诈取手续费行为十分过分!要求退还我0.1元手续费!