盘子女人坊VIP权益停用且拒绝退款
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2019年1月30日在南京盘子女人坊古装摄影(南京总店)支付5000元,包含上一套拍摄底片25张(2000元)和下一套长期拍摄订单(3000元),并赠送一张永久VIP会员卡,允诺每年可以免费拍摄一套照片(会员卡背面有相关说明)。 2019年至2023年一直未使用会员权益。2024年预约拍摄VIP免费照片,成功预约。后在未有任何通知的情况下,店铺因店面迁移,拍摄取消。当即电话12345投诉,诉求是2025年拍摄两套(2025年固定一套+2024年非个人原因取消的一套),调解结果同意2025年拍摄两套。 2025年预约拍摄。第一次预约6月份拍,后因个人原因延期至7月底拍摄。7月初电话咨询拍摄事宜时,却被告知VIP卡已经全国停用。当即电话12345投诉,要求退还3000元长期拍摄订单费用。却被告知要投诉盘子女人长沙总部。投诉长沙总部,依旧无果。 现在只有一个诉求,退还3000元长期拍摄订单(该订单一直未拍摄)。