The Green Party绿光派对购买钥匙挂件存在质量问题且商家拒绝售后

网友保保_2c61233a

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2025年8月23日上午十点半左右我于山东省龙口市保利购物广场一楼绿光派对购买钥匙挂件 ,购买回家后一直放在包里 24号晚上9点收拾行李拿出来发现凯蒂猫没有脚,我联系门店对方说卖的时候是好的 他们家购买完毕无售后,我的诉求:购买后一直放在包里没有任何使用和接触 ,钥匙挂件残缺,明显存在胶粘贴不牢的问题,对方态度强硬不售后 一味强调没问题,不是暴力不会掉 可是事实 是我一直放在包里 拿出来没有脚 我可提供照片证明无使用情况,现在买回家没有使用就残缺不全,即使是我使用了也不应该一天半就掉了脚,更何况实际上我没有使用,对方阴阳怪气 一味说我保存不当 我人为破坏 我不认可,要求店员道歉并进行售后 更换完整的钥匙挂件。

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