盲盒质量问题拒退 消费者要求退款
我昨天在濮阳万达门店购买了盲盒有明显质量问题瑕疵。想退货有小票。上面清楚写了七天内商品完好可退换。我并没有动商品。只是有质量问题想退货。我这也不是活动商品为什么不可以退呢。当天晚上买的回家发现问题就主动线上联系了。不回信息也就算了。我打电话问能否售后竟然说盲盒不退不换。明明是质量问题可以售后。消费者权益保护法在他们店铺面前就是废纸。我现在不想换货了。这个态度我必须退货退款。不会再去他们店里消费
投诉问题
霸王条款、态度恶劣、质量问题
处理中
绿光派对服务态度差且未归还商品
我于2025年10月4日在深圳卓越汇的绿光派对无意带走了他们家的耳钉，店员在物品归还后态度极其恶劣，且要求我一定对商品付款，我由于赶时间，只好顺从他们意愿付款道歉，而店员并没把我付了款的耳钉给我，而是要求我去一个什么地方拿，也不说清楚详细地址。绿光排队就是这么对待客户的。我现在要求店员给我道歉并归还我付了钱的物品。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
绿光派对服务态度差且系统故障
2025年10月1日下午三点，成都天府和悦广场B1层绿光派对，大量顾客排队结账，但只有一台机器有工作人员在结算，询问可不可以多开放一个结算口，边上两位拿话筒喊欢迎光临的员工说系统坏了开不了，态度极其无所谓，再顾客提出疏导要求，店员直接说找老板，她们就是打工的，极其不耐烦，也极其无所谓，在顾客质疑其服务态度时，只回复其只是打工的，不满意就找老板，问其老板联系方式，只一句不知道，摆明了大家找不到他们老板，也那他们没法，反正想买东西就排队的态度
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
绿光派对虚假宣传诱导消费
我于2025年9月7日在成都天府红绿光派对购买了，非人哉蒸汽朋克的商品，未在盒身表明混池，诱导我消费，涉嫌虚假宣传，损害了我的利益，申请退款
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霸王条款、虚假宣传、态度恶劣
处理中
绿光派对盲盒虚假宣传诱导消费
我在2025年9月25日在绿光派对购买崩坏：星穹铁道指尖键帽系列第二弹盲盒，出现了以下情况。
1.商家未真实全面的提供商品信息，对商品有虚假与引人误解的宣传 。
2.该商品具有盲盒性质，但是对盲盒款式的抽取概率，分布，投放数量都没有任何公示。
市场监管总局关于印发《盲盒经营行为规范指引》里面提到盲盒经营者应当将商品名称，商品种类，抽取概率等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果，随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。
在商品的详情阅览图上，写明了该系列产品一共六款，每款出现的概率为1/6，此外没有任何额外标注，我作为消费者有理由认为，该商品的配置是六个不同款式一盒，不会重复，可是实际抽取后，发生了重复现象，在我向商家反馈后，商家表示她们会在卖出盲盒后补货，所以会重复，并且她们一直如此，这一切事先没有告诉过顾客，补货也并没有帖任何标识告知顾客。并且我购买盲盒的时候，盒内已经缺少一个，并没有卖家所谓的补货，卖家存在私自调改盲盒抽取概率，并未告知消费者的行为。并且我已拆开确认的款式中没有热门款，虽然是有概率如此，但是我也合理怀疑商家是否有藏热门款的情况，该款盲盒是可以通过称重区分款式的，热门款是最重的一个。
我的诉求是：因商家隐瞒商品关键信息，虚假宣传，诱导消费者在错误认知下消费，已经构成欺诈，遂请商家退还全款，并请行政机关予以行政处罚，请商家公开赔礼道歉并承诺整改。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
The Green Party绿光派对购买钥匙挂件存在质量问题且商家拒绝售后
2025年8月23日上午十点半左右我于山东省龙口市保利购物广场一楼绿光派对购买钥匙挂件 ，购买回家后一直放在包里 24号晚上9点收拾行李拿出来发现凯蒂猫没有脚，我联系门店对方说卖的时候是好的 他们家购买完毕无售后，我的诉求：购买后一直放在包里没有任何使用和接触 ，钥匙挂件残缺，明显存在胶粘贴不牢的问题，对方态度强硬不售后 一味强调没问题，不是暴力不会掉 可是事实
是我一直放在包里 拿出来没有脚 我可提供照片证明无使用情况，现在买回家没有使用就残缺不全，即使是我使用了也不应该一天半就掉了脚，更何况实际上我没有使用，对方阴阳怪气 一味说我保存不当 我人为破坏 我不认可，要求店员道歉并进行售后 更换完整的钥匙挂件。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
促销活动误导及服务态度问题
我于2025年8月1日下午一点多在广州市增城区万达广场打算购买促销商品两件¥30的盲盒，去到收银员，结果跟我说，只能买同一款的盲盒，但我喜欢的款式那两件只有一件都盲盒，竟然要买同一款的盲盒，为什么要把仅有一件款式的盲盒放出来，所以就是特别无语，竟然是搞促销的，就应该标上只能买同一款的盲盒，而不是全部摆上来就那种忙和仅有一个款式的，没有相同的那种肓盒出来，这不纯纯欺*吗？然后收银员就说可能是系统问题，让我晚一点再去走后，我3:00多去到问了一下那个盲盒，结果又跟我说，只能用原价买，我真的无语了，还说那是七月份的活动，八月份没有了，我真的特别特别无语！！说是八月份没有这个活动，七月份才有，那么今天下午为什么还要展示出来？？？而不是立刻把它下架¥30两件的促销商品？我想请问摆出来有什么用？浪费我的心情又浪费我的时间！那么离谱，我都怀疑是收银员，没什么耐心，随便乱说，服务怎么不好
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虚假宣传
已完结
投诉The Green Party绿光派对服务态度差
2025年7月19号下午两点左右在重庆市永川区万达广场里面的绿光派对买了一个盲盒，拆出来的商品有瑕疵，要求店员寄回去换货，店员态度不好还想推卸责任说商品不算瑕疵品，后面答应换货要我留下小票和商品寄回去，过了差不多十天我问换货情况，店员说厂里没货，我说没货就退款或者换店里面的货，店员说已经寄回厂里不能退货，店里面的货是店里的，我就想说我不是在他们店里买的？那个货难道不是他们店里的？问他怎么处理一直不回答，我要求换货或者退款
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服务态度差、售后问题、质量问题
已完结
购买盲抽货不对板，服务态度差
我于2025年7月28日20点在晋城市城区兰花城内的2楼green party买了一个元气少女缘结神的盲抽，但是因为店员的不负责任，将其他商品放入我要买的ip盒子内，买错了商品拆出来和盒子上的商品样子不一样，咨询店员说我们自己不看清楚，没办法，店员未尽到自己应付的责任反而来责怪顾客，最后并没有给出积极的解决办法并让我们自认倒霉，坑欠学生本就没有多少的钱，
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服务态度差、售后问题、货不对板
已完结
购买手链存在质量问题且售后无回应
我于2025年7月22日19:33在绿光派对一方天地购买了一串Hello Kitty串珠手链，付款29.9元 当天晚上佩戴回家后摘取 ，第二日上班后仔细端详多处掉色掉漆问题，并在该店的外卖平台上联系，卖家已读不回，这边在微信小程序找到的相应的店家客服，他们表示线下单无法处理，这边又通过外卖平台的电话号码添加了该店微信均为通过，佩戴时间小于2小时，并留有照片为证据，联系商家反映，商家未予理会，特此投诉，小票明确标注：保留小票7天作为换货凭证，但却迟迟不给予处理方案，希望追究商家责任，在3天内退一赔三，退还我29.9元付款，额外赔偿我300元赔偿金
投诉问题
退款纠纷、售后问题、质量问题
已完结
