司机恶意取消订单且客服未处理
网友保保_KRoBJqMz
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我在2025年8月16日下午16:29分在花小猪平台打到一辆白色广汽埃安，车牌豫QDU1699，司机在16:29分接到我的订单，我在我订单中的定位位置进行等车，等待五分钟后看到白色广汽埃安豫QDU1699从我面前经过，到达下一路口后停车，于是我与司机联系，手机号：188 6421 6569。该司机不接我的电话，于是，我步行到下一路口，在我到达该车辆附近后，我的订单被取消，由于当时我已在车辆附近20厘米处，于是我敲响了司机的车窗问为什么取消我的订单，该司机在听到我的话后立即摇起来了车窗并扬长而去。于是我像花小猪平台投诉，客服在8月18日时说会有专员24小时内和我联系，目前已经8月24日，7个24小时过去了，并没有人和我联系，还在那已经办结？解决什么了？
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