心动日常APP购买会员后退款未处理

网友保保_sWZRZNAH 2025-08-25

已完结

我在心动日常APP购买会员，在购买的一个小时内发现购买错误，申请退款后商家不解决，客服不处理不回复

投诉进度

企业完结

2025-08-25 09:39:47

处理结果

会员相关功能在购买前已做明确公示，请查看App内相关协议，暂时无法退款，有使用问题请联系在线客服： 1.app：个人中心（我的）-设置-帮助-联系客服； 2.“.心动日常App”微信公众号：右下角-人工客服。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 00:43:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 00:43:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-25 00:41:15

投诉信息

可兰达科技-心动日常

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99422742

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