投诉中教互联霸王条款
网友保保_9dVLssOv
本人于2025年6月21日晚上九点三十五分联系上广州原画文化科技有限公司购买了绘画课程，总金额9960元，分11期支付，但是在不知情况下被销售人员欺*下贷款合同。该机构与月易付平台即无锡火钢科技有限公司存在合作关系。在了解情况后要求退课，才发现该平台诱导贷款消费存在欺诈行为，退课需几千块作为违约金。月易付不具有金融资质，不能从事放款业务。最开始选择是因为人家说他是免费领资料绘画，结果是付费的且退课要交违约。且在消费过程中，发现该机构存在以下问题:1.虚假宣传:实际授课内容与宣传严重不符，存在误导消费者行为。说是一个月之后就能接单，但是根本学不到什么东西，也不提供兼职机会。2.强制消费:在未充分告知风险的情况下，诱导签订分期协议，且课程无法退款或退课需承担高额违约金。3.质量问题:课程存在师资不符、内容陈旧、无售后保障等问题，严重影响学习效果。诉求1.解除分期协议，退还已支付费用1760元;2.终止未生效的分期还款，我需要解除借款合同，且无任何不利影响，商家隐瞒分期付款为贷款行为，签订合同为霸王合同，虚假宣传，夸大事实，我需要根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向12315投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。
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