因不可抗力无法观演被拒退票

网友保保_tEOEiy6v 2025-08-25

处理中

本人购买8月23日开心麻花《婚礼大镖客》演出门票，但是由于演出当天，演出场地周边道路管控该不可抗力，本人无法到场观看演出，但是沟通退票被拒，并且直接被判定为交易完成。根据《消费者权益保护法》对网购服务及格式条款相关规定，申请全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 08:33:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 08:31:19

投诉信息

开心麻花

投诉问题：

服务不到位/态度差霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

720元

投诉编号：

99423233

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