古茗订单错误且服务不到位

网友保保_eb7b5f35 2025-08-25

处理中

我8月24日在微信小程序湖北省黄冈市麻城广场古茗下单，买的云深幽兰，但是商家做错了，我选的去碧根果碎，商家还是给我放了，跟商家打电话，商家一直不接电话，客服也没有处理，商家后续也没有回电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 16:00:28

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 08:58:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 08:54:19

投诉信息

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

16元

投诉编号：

99423310

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