蜘蛛王皮鞋质量问题及服务态度恶劣
网友保保_33c2f322
处理中
投诉人于2024年11月21日在（中国广东省韶关市浈江区蜘蛛王三店铺购买了了一双皮鞋价格369自己充钱返了优惠实付269到2025年5月26号在次去购买门店 在5月26号前已经去过了要求处理被告知可以缝线不会看出来5月26号到店拿鞋有很明显的裂痕和瑕疵对处理不满在次要求处理被告知已经过了1年无法处理说是购买鞋子当年为一年无法处理多次强调要求处理。过了几天表示可以换一双新的给我们拿到后期间穿了两次鞋底口胶了完全开到鞋子中间两个只鞋在次出现了鞋子问题。8月18在次去门店要求处理被告知是工作人员自己出钱换了这双鞋子。问题来了三个月时间鞋子开胶到鞋中间到底是你们家鞋子有问题还是这款鞋有问题还是你们自己用劣质产品欺*顾客？说要寄回厂家等回复。8月21到店里咨询被告知无法处理要么寄回来要么压线表示可以投诉态度超不好顾客和蜘蛛王工作人员吵起来了。现在只能走投诉渠道了。谢谢侵害了我的消费者权益我的投诉要去是更换或者退款
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