青松容,荔枝云私自扣费1299,未经用户同意擅自扣费、强制收取会员费。
网友保保_xF7ORmSK
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本人于2025年8月25日被荔枝云服未经用户同意擅自扣费、强制收取会员费。金额1299元 已严重违反《消费者权益保护法》第四十五条、五十五条。违规扣费1299元在无理由、无协议、签约情况下进行扣款。扣费金额1299元并不是还款金额,要求退费,我本人没有开通过任何会员。
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荔枝云服于2025年8月25日私自扣我所谓会员费1299元,未经我同意,页面不展示,不标注,私自扣取,要求全额退还!

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