运满满平台私自退款及服务问题投诉

网友保保_wXWe5pJi

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我于2025年8月18号发布了,南京江宁到霍尔果斯的订单,18号下午六点半车队长在我手里定下四辆车,那个车子装货物的尺寸,都发给了车队长,并且我还说,让车队长把那个货物的尺寸,都发给驾驶员,一一对应一下,装货也注意看下,车队长回答好。到了晚上十一点多,车队长给我讲不装了,导致我晚上找不到车,第二天找车,其中有两个车子都是高价找到的,原运费22800,高价第一个车子26300,第两个车子24100。我要求师傅定金不退,本来19号运满满客服,已经把定金退给我了,(此订单李国军驾驶员)结果今天25号给我打电话,说定金退给师傅,在没经过我同意,运满满私自从我钱包里,把定金退给师傅了,所以我现在要求平台把500定金补给我,并且给我道歉,为什么能私自把定金退给师傅。这样看来用运满满平台,一点也不靠谱安全,我钱包里的钱都能给我划走。 我要运满满平台赔付我500元,投诉他们隐私安全这块。还要投诉客服,工号:1026584

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后面这个司机在微信上对我进行辱骂威胁,给运满满客服讲,他们说这不属于他们管,运满满平台不作为,不尊重货主
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