投诉满帮售后服务欠缺
网友保保_a179ff20
尊敬的平台相关负责团队： 您好，我是平台上的一名货主 关联手机号[198****3031]，一直以来都非常信赖并积极使用咱们平台开展运营工作。但近期我遭遇了一个极为棘手的问题，严重影响到我的正常发货，所以特向平台提交这份申诉，恳请平台协助解决。在过去的一段时间里，我突然发现自己无法在平台上发货。可在这之前，我一直严格遵守平台的各项规章制度，保持良好的服务态度，积极响应每一个可能的订单请求，过往的服务评分也始终维持在较高水平，没有任何违规操作记录。 我仔细检查了自己的设备，网络连接稳定，软件也更新至最新版本。但即便如此，依旧无法改变无法发货的现状。如今这般情况，让我承受着巨大的经济压力，内心充满焦虑。我猜测，或许是平台系统在某次数据更新或算法调整过程中，出现了数据误判，导致我的账号被错误标记，从而影响了订单分配；又或者是近期平台对某些区域或时段的订单规则进行了调整，而我没有及时准确地领会新规则，才陷入了如今的接发货困境。与此同时，我还发现自己的账号无法注销。当我按照平台指引的常规注销流程操作时，但并没有明确指出具体是什么事项阻碍了注销流程。我反复自查，确认自己没有未处理的订单纠纷，所有费用都已结清，也不存在任何违规行为。 我之所以想要注销账号，是因为目前无法发货的状况让我对在本平台继续运营失去了信心，且我近期有计划转换平台发货的方向，不再发货相关业务，所以希望能够妥善处理好这个账号。账号无法注销，让我感觉自己的个人信息仿佛被 “束缚” 在平台上，既无法正常使用，这种状况让我十分没有安全感。基于上述两个严重影响我权益的问题，我真诚地向平台提出申诉。希望平台能够安排专业的工作人员处理账号异常或注销账号问题，并尽快采取有效措施恢复正常使用，让我能够重新投入工作，协助我解决账号无法注销的难题，若真的存在某些未完成事项，烦请平台清晰明确地告知我，我定会全力配合处理，直至满足注销条件，顺利完成恢复正常为止。
投诉进度
