积分过期未通知，要求退还积分
网友保保_JyAuqBQb
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在东莞常平中升雷克萨斯公司旗下买的车险，其承诺的返现为“中升go”小程序发放积分购物，但销售未进行过积分有效期相关提醒，未告知积分有效期为一年且过期无法退回。本人积分501于8月3日过期失效，此前小程序或4s店相关工作人员未尽通知义务及未得到本人同意。根据《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利，积分清零政策应事先明确告知消费者，并获得消费者的同意，否则消费者有权要求平台继续履行积分兑换承诺。要求4s店协调“中升go”退还501积分！
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